【报修】操作指引

一、功能说明

1、使用对象

有报修需求的教师、学生。

2、功能说明

提交校内报修,查看报修进度，报修处理完毕后提交反馈。

功能位于【我的事务-报修】。

二、操作指引

1、提交报修

点击【提交报修】。在相应标题下填写报修内容，报修对象即所要提交报修的对应部门，重要报修可勾选[紧急报修]。

2、报修记录

点击【我的报修记录】，共有4种状态。

（1）待受理：相应部门还未受理该报修事件。

（2）维修中：相应部门已经受理该报修事件，但还未做相应的处理或正在处理当中。

（3）需确认：相应部门已经受理该报修事件，并且已经处理完毕。此时提交人的报修页面即会出现提醒红点，待提交人查看并确认处理结果。

（4）已确认：提交人确认完毕，并提交评分。

3、报修评分

已处理完毕的报修记录，提交人可根据实际情况进行相应的评分。